Die Qualität eines Teams und seiner Arbeit bestimmt sich nicht dadurch, wie selten es Probleme und Konflikte gibt, sondern dadurch, wie das Team Probleme und Konflikte angeht.

Es ist eine Entlastung für jedes Team, in regelmäßigen Abständen mit Hilfe eines Prozessbegleiters den Scheinwerfer auf das zu lenken, was gut funktioniert und auf das, womit einzelne oder alle unzufrieden sind. Das schafft Vertrauen im Team und eine Basis für eine kreative und produktive Arbeitsatmosphäre.

Das Team-Coaching dauert im Schnitt etwa einen Tag. Vorhanden sein sollte ein Raum, in dem alle Platz haben und indem wir ungestört sind. Im Vorgespräch klären wir die wichtigen Themen, Wünsche und Ziele.

Zu Beginn des Coachings frage ich die Team-Mitglieder nach ihren Erwartungen, schlage den Tagesablauf vor und setze einen Rahmen für die Erarbeitung der Lösungsmöglichkeiten. Der Tag endet mit einem Umsetzungsplan und einer Schlussrunde zu den erreichten Ergebnissen.

Die "Scheinwerferfragen":

• Was läuft gut bei uns?
• Wo gibt es Probleme?
• Wie können wir die Schwierigkeiten lösen?